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Políticas de Privacidade – Seguidores.br.com

No Seguidores.br.com (“Site”, “Nós”), sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são prioridades. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por você, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços de venda de seguidores para Instagram:

  • Nome completo;

  • E-mail;

  • Nome de usuário do Instagram.

Não coletamos nem armazenamos dados sensíveis (como raça, opção religiosa, biometria) nem informações financeiras dos clientes (não armazenamos dados de cartão de crédito).

2. Bases Legais para o Tratamento

De acordo com a LGPD, realizamos o tratamento de seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

  1. Consentimento (art. 7º, I): ao fornecer seus dados para cadastro e contratação, você concorda expressamente com o uso especificado nesta Política.

  2. Execução de contrato (art. 7º, V): seus dados são necessários para processar pagamentos, entregar seguidores e prestar suporte.

  3. Legítimo interesse (art. 7º, IX): para otimizar nossos processos internos e melhorar a qualidade do serviço, assegurando a experiência adequada.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Cadastro e autenticação: criar e manter sua conta;

  • Processamento de pedidos: verificar pagamento, iniciar e monitorar a entrega de seguidores;

  • Comunicação: enviar e-mails de confirmação de pedido, atualizações de status e responder dúvidas;

  • Suporte ao cliente: atender solicitações de reposição, reembolso e esclarecimentos;

  • Melhoria contínua: analisar métricas de uso e feedback para aprimorar serviços.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados somente com:

  • Processadores de pagamento (gateways, bancos, intermediadores) para cobrança — sempre sob estrita conformidade com normas de segurança e confidencialidade;

  • Fornecedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail marketing) para suporte operacional;

  • Autoridades públicas quando houver determinação legal ou judicial.

Em hipótese alguma vendemos, alugamos ou transferimos seus dados a terceiros com finalidade diversa da explicitada.

5. Armazenamento e Retenção

  • Seus dados ficam armazenados em servidores seguros, protegidos por criptografia e mecanismos de segurança da informação.

  • Período de retenção: mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais, contábeis ou fiscais. Após isso, eliminamos permanentemente suas informações ou as anonimamos.

6. Direitos dos Titulares de Dados

Você possui, a qualquer momento, os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

  • Confirmação e acesso: saber se estamos tratando dados e obter cópia gratuita;

  • Correção: solicitar atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum;

  • Eliminação: solicitar exclusão de dados tratados com seu consentimento, salvo guarda obrigatória;

  • Revogação do consentimento: retirar seu consentimento sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior;

  • Oposição: contestar o tratamento com base em legítimo interesse, quando aplicável;

  • Revisão de decisões automatizadas: requerer revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer qualquer direito, envie e-mail para [email protected], informando nome, e-mail e usuário Instagram.

7. Segurança da Informação

Adotamos boas práticas e padrões técnicos para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

  • Criptografia de tráfego (SSL/TLS);

  • Controle de acesso interno (autenticação forte e permissões de usuário);

  • Monitoramento e logs de atividades;

  • Políticas de backup e recuperação de desastres.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Atualmente, não utilizamos cookies para rastreamento de atividades fora do escopo estrito de funcionalidade do Site. Caso haja futura implementação de cookies ou pixels, informaremos em política específica e solicitaríamos consentimento adicional.

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão atual está sempre disponível em nosso Site. Recomendamos a leitura periódica para manter-se informado.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados:

Estamos comprometidos em atender suas demandas em até 15 (quinze) dias, conforme previsto na LGPD.

Compromisso Seguidores.br.com
Garantimos transparência, segurança e respeito aos seus direitos, assegurando que seus dados sejam tratados com responsabilidade e em conformidade com a legislação brasileira.